מדריך למשתמש לפתרון בעיות של LASUNEY

מדריך לפתרון בעיות

מקווה שמדריך זה יכול לעזור לך לפתור את הבעיות שאתה נתקל בהן. אם אתה זקוק לעזרה נוספת, אנא אל תהסס לפנות אלינו ונחזור אליך תוך 24 שעות.

תמיכה טכנית
support@lasuney.net
מדריך זה מבוסס על מחשב נייד תואם עם יציאת סוג C מלאה. אם אינך בטוח אם המחשב תואם, אנא צור איתנו קשר כדי לאשר תחילה.

אודות The Hub

1. חבר את הרכזת והרכזת מוכנה לעבודה.
נסיבות רגילות: המחשב הנייד לא יניע את מצב העבודה של הרכזת. לכן, אנא האמין שהרכזת כבר פועלת או שאתה יכול לנסות יציאה אחת כדי לאשר אם היא.
נסיבות מיוחדות: מחשבים ניידים מסוימים יופיעו עם הודעת אימות עקב מנגנון ההגנה העצמית. זה נגרם על ידי רמה גבוהה של הגנה על מחשב, אנא היה סמוך ובטוח להשתמש בו.
2. ישנה הודעה של כוח לא מספיק שצץ. חבר את המטען המקורי של המחשב כדי לספק חשמל.
3. מכיוון שרוב המחשבים אינם יכולים לבצע עיבוד קר כאשר המחשב נכנס למצב שינה ומפעיל מחדש, בדרך כלל יש צורך לחבר מחדש את הרכזת לעבודה נוספת.

אשר היכן הבעיה: (שלב חשוב בפתרון בעיות)

שלב 1: ודא שכל ההתקנים המורחבים פועלים, כולל אם יציאת סוג c של המחשב הנייד שלך תומך בפלט וידאו ואם היציאה (היציאה ברכזת, גם יציאת המחשב הנייד) רופפת.
שלב 2: חבר את המטען המקורי של המחשב הנייד שלך לרכזת או טען את המחשב הנייד ישירות.
שלב 3: עבור משתמשי Mac OS, לחץ על "לוגו Apple> אודות Mac זה> דוח מערכת> חומרה> USB" כדי לבדוק אם ההתקנים המחוברים פועלים כראוי.

חלק ראשון: פונקציות פלט וידאו (תצוגה מרובה)

פֶּתֶק:
① המחשב הנייד יארוז את הסרטון לקוד זיהוי נתונים וישלח אותו לצג. במהלך תקופה זו, יהיו הבדלים בביצועי הזיהוי, אשר
יגרום להבהוב קצר ולהמשיך לעבוד או שיהיה עיכוב. בעיה זו נגרמת על ידי הצג ואין לה קשר לרכזת. זוהי תופעה רגילה ולא תשפיע על המכשיר.
② רק מחשב נייד בעל מעבד DP1.4+AMD יכול לחבר שלושה מסכים במקביל ולקבל תצוגה של ארבעה מסכים כולל מסך המחשב הנייד. אחרת, כאשר אתה מחבר שלושה צגים חיצוניים, אחד הצגים החיצוניים יהיה שחור, או שמסך המחשב הנייד יהיה שחור.
1. יציאת פלט וידאו לא יכולה לעבוד או להבהב.
שלב 1: ודא שהמטען המקורי של המחשב הנייד שלך כבר מחובר.
שלב 2: הגדר את הצג החיצוני כמכשיר פלט השמע המוגדר כברירת מחדל.
שלב 3: אנא ודא כי הצג החיצוני שאינו פועל כראוי הותאם לרזולוציה הטובה ביותר.
עבור מערכת ההפעלה Mac, לוגו Apple> העדפות מערכת> תצוגות> סידור> אסוף את Windows כדי לשנות את הרזולוציה של כל צג.

עבור ניצחונות, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על שולחן העבודה> הגדרות גרפיקה> תצוגה> רזולוציה, לחץ על כל צג והגדר את הרזולוציה המתאימה להם.

2. כיצד לקבל מצב הרחבה. (חבר שני צגים חיצוניים)
אנא ודא שהמטען המקורי של המחשב הנייד שלך כבר מחובר.

מערכת הפעלה Mac: אתה יכול לקבל "1 2 2" שני תכנים שונים.

שלב 1: לוגו Apple> העדפות מערכת> תצוגות> בטל את האפשרות "תצוגת מראה"
שלב 2: פתח את התוכן שצריך להרחיב וגרור אותו משולחן העבודה של המחשב הנייד לצג החיצוני בעזרת העכבר.

מנצח, אתה יכול לקבל "1 2 3" שלושה תכנים שונים.

שלב 1: לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על שולחן העבודה> הגדרות גרפיקה> תצוגה> בחר מצב תצוגה
שלב 2: פתח את התוכן שצריך להרחיב וגרור אותו משולחן העבודה של המחשב הנייד לצג החיצוני בעזרת העכבר.

3. אין פלט בעת חיבור התקן המשחקים.
מצטערים כי מוצר זה אינו תומך בשכפול או במסכים מורחבים בעת חיבור התקן המשחקים.

חלק שני: הגדרת רזולוציה

פֶּתֶק:
המחשב הנייד יתאים אוטומטית את הרזולוציה של כל המכשירים.
עבור מערכת ההפעלה Mac, הרזולוציה תתבסס על הרזולוציה הנמוכה ביותר מבין המכשירים המחוברים.
עבור ניצחונות, בכל פעם שמחובר צג חיצוני נוסף, הרזולוציה תרד מעט. המחשב הנייד יבחר אוטומטית את הרזולוציה המתאימה ביותר למכשיר הנוכחי.
בשל מנגנון ההגנה של המכשיר, יתכן שזו לא הרזולוציה הגבוהה ביותר שבה המכשיר תומך. במידת הצורך, תוכל לבחור ברזולוציה הגבוהה ביותר הזמינה עבור המכשיר באופן ידני.
עבור Mac OS, לוגו Apple> העדפות מערכת> תצוגות> קנה מידה

לניצחונות, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על שולחן העבודה> הגדרות גרפיקה> תצוגה> רזולוציה

חלק שלישי: אודיו/מיקרופון פונקציה

1. אין צליל במהלך פלט וידאו.
שלב 1: אנא ודא שלמסך החיצוני שלך יש כרטיס קול מובנה.
שלב 2: עבור Mac OS, לוגו אפל> העדפות מערכת> סאונד> פלט ללחיצה על בחירת הצג.

עבור ניצחונות, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על שולחן העבודה> הגדרות גרפיקה> צליל> פלט ללחיצה על בחירת הצג.

2. אין צליל לאחר חיבור יציאת מיקרופון/אודיו.
שלב 1: אנא ודא ששמע/מיקרופון פועל כראוי ללא רכזת.
שלב 2: עבור מערכת ההפעלה Mac, לוגו Apple> העדפות מערכת> צליל> פלט/קלט ללחיצה על בחירת האודיו/מיקרופון.

לניצחונות, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על שולחן העבודה> הגדרות גרפיקה> סאונד> פלט/קלט כדי ללחוץ על האפשרות Audio/Mic.

חלק רביעי: פונקציית אתרנט

1. אין הצגת Ethernet או מחוון הרשת דולק אך אין רשת. 
שלב 1: ודא שהאתרנט פועל כראוי ללא רכזת.
שלב 2: בדוק את הגדרת הרשת או צור מיקום רשת חדש.
עבור מערכת ההפעלה Mac, לוגו Apple> העדפות מערכת> רשת כדי לבדוק אם יש את גשר ה- Ethernet המתאים. אם כן, לחץ על ובדוק את ההגדרה. אם לא, לחץ על "+" כדי להוסיף מיקום רשת חדש.

עבור ניצחונות, הגדרות> רשת ואינטרנט> סטטוס> מאפיינים אל view את הגדרות הרשת הנוכחיות או לחץ על "רשתות זמינות" כדי להחליף רשת.

2. ה- WIFI יורד כאשר הכונן הקשיח מחובר לרכזת?
2.4G מפריע בקלות, אתה יכול לעבור לרשת 5G, או לנסות להעביר את הכונן הקשיח למקום מתאים.

חלק חמישי: העברת נתונים USB

1. לא ניתן לזהות מנהל התקן USB במערכת ההפעלה Mac.
שלב 1: הפעל מחדש את המכשיר וחבר שוב את הרכזת.
שלב 2: בצע גיבוי של הנתונים ולאחר מכן נסה את השלבים הבאים לביצוע פעולת פורמט לשינוי הפורמט שלו לתבנית תואמת Mac OS.
לחץ על עבור> כלי עזר> כלי דיסק> חיצוני כדי לבחור את מנהל ההתקן הנכון ולאחר מכן "מחק".

2. יהיה עיכוב בחיבור העכבר והמקלדת.

2.4Ghz ו- USB3.0 מפריעים זה לזה, מה שעלול לגרום לעיכובים של עכבר ומקלדת. החביון של מכשירי Bluetooth ומכשירי Logitech יהיה בולט יותר. מכיוון שמכשירי Bluetooth מוגבלים גם באותות Bluetooth, המרחק האפקטיבי הכללי הוא 50 ס"מ. מומלץ להשתמש ב- USB2.0 לחיבור המקלדת והעכבר. או לעבור לרשת 5G. נגרם על ידי בעיות הפרעה. אנא הפעל מחדש את המכשיר וחבר את הרכזת שוב.
3. יציאות ה- USB אינן פועלות לאחר חיבור יציאות פלט וידאו.

חלק שישי: יציאת USB C ברכזת

פֶּתֶק:
יציאת ה- USB C ברכזת מיועדת לטעינה בלבד ואין לה פונקציית העברת נתונים.
אנא ודא ששיטת החיבור שלך נכונה.

1. כוח הטעינה אינו עומד בציפיות או שאינו יכול לטעון את המחשב שלך.

שימו לב:
הספק בפועל = הספק מדורג של המטען - צריכת החשמל של כל יציאה, כלומר, הכוח של המטען שלך הוא 90W, והספק בפועל הסופי עשוי להיות 75W. ככל שמחוברים יותר מכשירים, כך הספק האמיתי המתקבל נמוך יותר. זה נקבע על ידי המטען והציוד החיצוני. אם כוח המטען נמוך מדי, הוא לא יוכל לטעון את המכשיר. אנא חבר מטען כוח גבוה יותר.

חלק שביעי: על התחממות

אם אתה משתמש ב- HDMI או DP, הטמפרטורה גבוהה יותר, וזה נורמלי. כל עוד הדיסק USB או כרטיס הזיכרון מוכנס וה file ההעברה לא מתחילה בזמן, שבב ה- HUB המובנה יעבוד בעומס מלא כברירת מחדל. בשלב זה, טמפרטורת השבב עולה, אך טמפרטורת פני השטח של מוצר זה נמצאת בתקן המקביל גם אם 

הטמפרטורה של Hub היא סביב 60 מעלות צלזיוס כאשר היא פועלת. היא משמשת בעומס מלא, כך שתוכל להשתמש בה בביטחון.

חלק שמיני: אודות שימוש בממירים אחרים

איננו ממליצים להשתמש בכל ממיר לחיבור המחשב לרכזת, או צג חיצוני לרכזת. מכיוון שקשה לאשר אם הממיר תואם, וזה עשוי להשפיע על תפקוד הרכזת.

תודה לך!
אם הבעיה שלך לא נפתרה או שצריך
עזרה נוספת, אנא פנה אלינו.

 support@lasuney.net