אפליקציית מצלמות אבטחה CloudEdge
- מוּצָר: מצלמת אבטחה
- אפליקציה: CloudEdge
- תאימות WiFi: 2.4GHz
- דרישות סיסמא: 6 - 20 תווים
הוראות שימוש במוצר
אפליקציית טלפון נייד
כדי לשלוט במצלמה, עליך להוריד את אפליקציית CloudEdge מחנות האפליקציות של Apple או מ-Google Play על ידי חיפוש CloudEdge או סריקת קוד ה-QR שסופק.
רישום חשבון
בשימוש הראשון, רשום חשבון באמצעות אימייל זמין עבור שם משתמש וסיסמה בין 6 ל-20 תווים. במקרה של סיסמה שנשכחה, שחזר אותה באמצעות מספר הטלפון הנייד או האימייל שלך.
הוספת המצלמה
לפני הוספת המצלמה לאפליקציה, ודא את הדברים הבאים:
- השתמש בנתב WiFi במהירות 2.4GHz.
- הימנע משימוש במצב בטוח WEP בנתב.
- הוסף את המצלמה בסביבת רשת טובה.
- הזן את הסיסמה בצורה נכונה.
- אם נכשל, לחץ על לחצן האיפוס למשך 10 שניות ונסה שוב.
- נסה שיטות הוספה שונות במידת הצורך.
- צור קשר עם שירות הלקוחות אם הבעיות נמשכות.
- ניתן להוסיף כל מצלמה לחשבון אחד בלבד.
הוספת המצלמה על ידי סריקת קוד QR:
- חבר את המצלמה והמתן להנחיות.
- באפליקציה, לחץ על הסמל + ובחר באפשרות QR Code.
- ודא שנורית החיווי האדומה מהבהבת וסרוק את קוד ה-QR עם עדשת המצלמה.
הוספת המצלמה באמצעות חיבור WLAN:
- חבר את המצלמה והמתן להנחיות.
- באפליקציה, לחץ על הסמל + ובחר באפשרות תצורת WIFI אלחוטי.
- ודא שנורית החיווי האדומה מהבהבת והתחבר ל-WiFi.
- הוסף את המצלמה באפליקציה וחזור לרשימת המכשירים.
- ש: באיזה תדר WiFi המצלמה תומכת?
- A: המצלמה תומכת רק בנתבי WiFi במהירות 2.4GHz.
- ש: מה עלי לעשות אם אשכח את סיסמת האפליקציה שלי?
- A: לחץ על "שכחת את הסיסמה שלך" באפליקציה כדי לשחזר אותה באמצעות מספר הטלפון הסלולרי או האימייל שלך.
- ש: האם אני יכול להוסיף את המצלמה למספר חשבונות?
- A: לא, ניתן להוסיף כל מצלמה לחשבון אחד בלבד. אם כבר נוסף לחשבון אחר, לא ניתן להוסיף אותו שוב.
- ש: מה עלי לעשות אם המצלמה לא נוספה?
- A: לחץ על לחצן האיפוס למשך 10 שניות עד שתראה את האור האדום ונסה שוב. אם הבעיות נמשכות, פנה לשירות הלקוחות.
לקוח יקר, מוזמן להשתמש במוצר שלנו, אם אינך אוהב את המצלמה הזו וברצונך להחזיר אותה אלינו, על מנת להגן על פרטיותך ולמחוק את היסטוריית הווידאו מאחסון ענן, אנא היכנס לאפליקציית CloudEdge ומחק את המצלמה ב- אפליקציה.
אפליקציית טלפון נייד
- A: אנא חפש "CloudEdge" דרך חנות האפליקציות של Apple או Google Play
- B: סרוק את קוד ה-QR, הורד את האפליקציה.
כיצד לשלוט במצלמה לפי אפליקציה
רישום חשבון
כאשר אתה משתמש לראשונה באפליקציה, עליך לרשום חשבון, לבחור באפשרות ההרשמה ולהזין את המידע
הוֹדָעָה:
- שם המשתמש חייב להיות דוא"ל זמין, תמכו רק במספר תיבת הדואר כדי לרשום את החשבון.
- הסיסמה חייבת להיות בין 6 ל-20 תווים.
אם שכחת את הסיסמה שלך, אנא לחץ על האפשרות "שכחת את הסיסמה שלך", תוכל להחזיר את הסיסמה שלך דרך מספר הטלפון הסלולרי או הדוא"ל שלך.
הוסף את המצלמה
עליכם לשים לב לנקודות הבאות לפני הוספת המצלמה לאפליקציה. (למשתמשים חדשים)
- מצלמה זו תומכת רק בנתב wifi 2.4GHZ, אנא ודא שאתה משתמש בנתב wifi 2.4GHZ. (קרא את המדריך FQA ‐20 /21)
- מצלמה זו אינה תומכת במצב בטוח WEP, אנא החלף את מצב בטוח wifiWEP למצב אחר.
- אנא הוסף את המצלמה בסביבת רשת טובה.
- אנא עקוב אחר ההוראות וודא שהסיסמה מוזנת כהלכה.
- אם המצלמה לא נוספה, אנא לחץ על כפתור האיפוס למשך 10 שניות עד שתראה את האור האדום ואת הקול המדויק, ואז תוכל לנסות שוב.
- ישנן שתי דרכים להוסיף את המצלמה, אם אחת מהדרכים לא עובדת, אנא נסה דרך אחרת.
- אם המצלמה תמיד לא מצליחה להתווסף לאחר ניסיונות חוזרים ונשנים, אנא פנה לשירות הלקוחות.
- ניתן להוסיף מצלמה אחת רק עם חשבון APP אחד, אם המצלמה נוספה כבר עם חשבון אחר, אז לא ניתן להוסיף אותה עם שום חשבון שוב
הוסף את המצלמה באמצעות סריקת קוד QR
- A. חבר את המצלמה לחשמל, והמתן לנורית האדומה ולקול ההנחיה.
- B. לאחר שהטלפון הסלולרי שלך מחובר ל-wifi, לחץ על הסמל "+" באמצע המסך. ולאחר מכן בחר באפשרות "קוד QR".
- C. ודא שנורית החיווי האדומה מהבהבת, ולאחר מכן לחץ על "הבא". (אם נורית החיווי חריגה, אנא לחץ על "הפניה לנורת חיווי מיוחדת אחרת")
- D. לחץ על "הבא" לאחר הזנת סיסמת ה-WIFI (וודא שהסיסמה נכונה)
- ה. השתמש עדשת המצלמה כדי לסרוק את קוד ה-QR בטלפון, המרחק צריך להיות 15 ס"מ (הגבר את בהירות מסך הטלפון, אל תלחץ ידיים, מסך הטלפון הסלולרי ללא סדקים).
- F. לחץ על "הבא" לאחר שתשמע את ההנחיה הקולית "ביפ".
- G. לאחר שהמכשיר נמצא והתחבר ל-WiFi, אנא הוסף את המצלמה באפליקציה, ולחץ על "RETURN LIST".
אם האור הופך לכחול אך לא ניתן למצוא את המכשיר, אנא לחץ על סמל קוד ה-QR וסרוק את קוד ה-QR במצלמה.
הוֹדָעָה: אם הוספה של המצלמה נכשלה, אנא בדוק את הדרישות לעיל, אם היא עומדת בכל הדרישות ניתן ללחוץ על כפתור האיפוס ולהוסיף את המצלמה באמצעות חיבור WLAN.
הוסף את המצלמה באמצעות חיבור WLAN
- A. חבר את המצלמה לחשמל, והמתן לנורית האדומה ולקול ההנחיה.
- B. לאחר שהטלפון הסלולרי שלך מחובר ל-wifi, לחץ על הסמל "+" באמצע המסך ולאחר מכן בחר באפשרות "תצורת WIFI אלחוטי".
- C、ודא שנורית החיווי האדומה מהבהבת, ולאחר מכן לחץ על "הבא". (אם נורית החיווי חריגה, אנא לחץ על "הפניה לנורת חיווי מיוחדת אחרת")
- D. לחץ על "הבא" לאחר הזנת סיסמת ה-WIFI (וודא שהסיסמה נכונה)
- E. לאחר שהמכשיר נמצא והתחבר ל-WiFi, אנא הוסף את המצלמה באפליקציה, ולחץ על "RETURN LIST".
אם האור הופך לכחול אך לא ניתן למצוא את המכשיר, אנא לחץ על סמל קוד ה-QR וסרוק את קוד ה-QR במצלמה.
הוֹדָעָה: אם הוספה של המצלמה נכשלה, אנא בדוק את הדרישות לעיל. לאחר מכן תוכל ללחוץ על כפתור האיפוס ולהוסיף את המצלמה על ידי סריקת קוד QR
מבוא הפונקציה העיקרית
הממשק הראשי של APP
- A： חלונות וידאו
- B: הוסף מכשיר
- C: תמונת מצב של זיהוי תנועה, התמונה תישמר באופן אוטומטי
- D: הגדרת אחסון בענן
- E： הגדרת פרמטר מצלמה
- F: ממשק ראשי, כולל שינויים בסיסמאות חשבון, view הודעות מערכת, הוספת חברים ופונקציות אחרות
וידאו זורם
לחץ על חלון הווידאו.
- A: החלף את איכות התמונה.
- B： השמעת וידאו
- C: זיהוי תנועה מופעל/כיבוי
- D: ניהול מצלמה. הפעלה/כיבוי וניתן להגדיר תזמון
- E： שתף את המצלמה עם אחרים
- F： צילום מסך
- G： שמור את הסרטון בזמן אמת בטלפון נייד
- H: אודיו דו כיווני
- I： בקרת קול
אם המצלמה תומכת בבקרת PTZ. ניתן להחליף את התמונה על ידי גלילה על המסך
השמעת וידאו
זה עובד רק כאשר וידאו כלשהו כבר נשמר בכרטיס TF או באחסון בענן.
- A: סמל אחסון, סמל האחסון בתמונה השמאלית פירושו אחסון כרטיס Micro SD.
- B： ציר זמן של וידאו, גרור לכל מיקום ציר זמן כדי לבדוק את הרשומה מהיסטוריית הווידאו.
- C： סרטון זיהוי תנועה
- D: שמור את צילום המסך בטלפון
- E: שמור את הסרטון בטלפון
- F： הפעל / השהה את ההשמעה
- G： בחר תאריך
- H: הפעל/כבה את צליל הווידאו
הגדרות זיהוי תנועה
- A: לחץ על סמל ההגדרה, עבור לדף ההגדרות.
- B: פתח את "קבל הודעת אזעקה"
- C: לחץ על "תנועה" עבור לדף הגדרות זיהוי התנועה.
- D: הפעל את זיהוי התנועה, ואפשר לבחור רגישויות זיהוי שונות.
- F: אנא אפשר לאפליקציה לדחוף הודעות לטלפון שלך.
- פֶּתֶק: כיצד אוכל לבחור את רגישויות הזיהוי, בחלל קטן, אנא בחר במצב "נמוך" או "בינוני", אם החלל גדול, אנו מציעים "גבוה".
כל תמונות זיהוי התנועה יכולות להיות viewבעמוד ההודעה, יצולמו שתי תמונות בכל זיהוי.
לַחֲלוֹק
ניתן להוסיף מצלמה אחת רק לחשבון אחד, אם מישהו צריך view המצלמה, ניתן לשתף את המצלמה.
- פֶּתֶק: מסיבות אבטחה, לחשבונות המבקרים אין את כל הזכויות לשלוט במצלמה, וחלק מהפונקציות אינן שמישות.
- A לחץ על סמל "שתף" עבור לדף ההגדרות.
- B、לחץ על "+" עבור לדף רשימת חברים
- C、הכנס חשבון והחשבון חייב להיות רשום ב-CloudEdge APP.
- ד.החשבון שהוזמן יקבל הודעה מהאפליקציה, אנא אשר והסכים לבקשה הנוספת הזו.
- E： אנא לחץ על החשבון שאמור להיות מוזמן בדף השיתוף, המצלמה תופיע בחשבון המוזמן, כעת המצלמה יכולה להיות viewed בהצלחה.
הגדרות כרטיס מיקרו SD
כרטיס Micro SD הוא הדרך העיקרית עבורכם לשמור את הסרטון, להלן הדרישות עבור כרטיס ה-Micro SD
- תומך רק ב-2-128GB
- אנו מציעים Samsung、SanDisk、Kinston Micro SDcard
- אל תכניס או תסיר את כרטיס ה-Micro SD בזמן שהמצלמה פועלת. אנא הכנס או הסר את כרטיס ה-Micro SD לאחר כיבוי החשמל.
- אנו מציעים כרטיס Micro SD מהיר Class 10.
- אנא פרמט את כרטיס ה-Micro SD לפני הכנסתו למצלמה, והפורמט חייב להיות FAT32.
- A: עבור לדף ההגדרות ולחץ על כרטיס SD
- B: קיבולת הזיכרון תוצג אם כרטיס הזיכרון זוהה.
- C: אם אתה צריך למחוק את היסטוריית הווידאו, אנא פרמט את כרטיס הזיכרון.
- D： הסרטון יישמר וכיסוי לולאה.
הוֹדָעָה: אם לא ניתן לזהות את כרטיס הזיכרון שלך, אנא בדוק את כרטיס הזיכרון אם הוא עומד בכל הדרישות. אנא נסה להפעיל מחדש את המצלמה ובדוק שוב.
מחק את המצלמה
אם אתה צריך להוסיף את המצלמה באמצעות חשבון אחר או להחזיר את המוצר, אנא מחק את המצלמה באפליקציה.
שירות האחסון בענן יבוטל לאחר המחיקה, אנא שקול היטב
איך view המצלמה דרך המחשב?
הורד
- A : להיכנס www.cloudedge360.com בדפדפן והורד את תוכנת הלקוח.
- B: פתח את תוכנת הלקוח Cloudedge והתחבר.
פוּנקצִיָה
- A： רשימת מצלמות
- B： עצור הפעלת וידאו
- C： שמע דו כיווני (אנא ודא שהמיקרופון והרמקול הותקנו. )
- D： הפעל/כבה את הסאונד (אנא ודא שהמיקרופון והרמקול הותקנו.)
- E： בקרת PTZ (תומך רק במצלמת אבטחה PTZ)
- F： צילום מסך, התמונה תישמר באלבום הסלולרי.
- G： השמעת וידאו
- H： הווידאו יוקלט המודעה תישמר באלבום הטלפון הסלולרי.
שאלות נפוצות
לא מצליחים להוסיף את המצלמה?
אנא קרא את ההוראות ובדוק את נתב ה-wifi, אם המצלמה תמיד לא מצליחה להתווסף לאחר ניסיונות חוזרים ונשנים, אנא פנה לשירות הלקוחות.
איך לאפס את המצלמה?
אנא לחץ על כפתור המנוחה עד שהאורות יכבו, ולאחר מכן המתן מספר שניות עד שהאורות ידלקו.
מצב שונה של נורית החיווי
אור אדום תמיד דולק המצלמה פועלת או פועלת בצורה לא תקינה אור אדום מהבהב המצלמה ממתינה לחיבור wifi אור כחול תמיד דולק המצלמה פועלת אור אדום/כחול מהבהב במהירות המצלמה מתחברת ל- wifi
מה אם המצלמה כבר נוספה?
נא ליצור קשר עם שירות הלקוחות ולספק את מספר ה-SN של המצלמה, מספר ה-SN הודפס על תווית המצלמה.
מה ההבדל בין הצבעים של ציר הזמן?
אדום פירושו וידאו לזיהוי תנועה וירוק פירושו הקלטה רגילה.
למה יש לו שטח ריק בציר הזמן?
זה אומר שאין וידאו file תוך זמן זה, המצלמה תפסיק לפעול לאחר אוtagאו שהאינטרנט מנותק, אם מדובר בהפסקת חשמל חריגה, אנא בדוק את ספק הכוח וכבל החשמל וממשק החשמל של המכונה תקין.
לא ניתן לזהות את כרטיס ה-TF?
אנא בדוק את כרטיס ה-TF אם הוא עומד בדרישות האיכות, והפעל מחדש את המצלמה לאחר הכנסת כרטיס ה-TF למצלמה. לא ניתן לזהות את TFcard כאשר סביבת האינטרנט אינה טובה.
למה אני לא יכול לקבל את ההתראות עם אפליקציית הטלפון הסלולרי שלי?
אנא ודא שלאפליקציה יש את כל הזכויות לדחיפת הודעות, אם לא נא אפס אותה. בתנאים הרגילים, כל הודעה תידחף לטלפון שלך, ההתראות נשמעות או רוטטות בהתאם להגדרות מערכת הטלפון הסלולרי
ניתוק מצלמה?
אנא בדוק את המתח והאינטרנט, אם הם תקינים אנא הפעל מחדש את המצלמה. אם המצלמה עדיין לא עובדת לאחר הפעלה מחדש, אנא מחק את המצלמה באפליקציה ואפס את המצלמה, ולאחר מכן הוסף שוב את המצלמה לאפליקציה.
אם הסרטון לא מצליח לטעון?
לפי מצב המחוון.
נורית החיווי לא פועלת אומר שאין חשמל, אנא בדוק את המתאם ואת כבל החשמל. אתה יכול לנסות מתאם מתח 5V/2A אחר.
נורית החיווי דולקת
A： כאשר המחוון אדום, זה אומר שהאינטרנט מנותק, אנא בדוק את ה-wifi והפעל מחדש את נתב ה-wifi. קרב את המצלמה לנתב ה-WiFi.
B： כאשר המחוון כחול, זה אומר שהאינטרנט טוב, אנא בדוק את אות ה-wifi או רשת 3G/4G של הטלפון הסלולרי שלך.
למה יש עיגול באמצע?
זה אומר שהסרטון נטען, נא לבדוק את סביבת הרשת ולקרב את המצלמה לנתב ה-wifi.
כמה אנשים יכולים להשתמש בחשבון שלך?
ניתן להוסיף מצלמה אחת רק לחשבון אחד
כמה אנשים יכולים להשתמש בחשבון בו זמנית?
לא מוגבל.
מדוע הפונקציות אינן מושלמות בחשבונות המבקרים האחרים?
מטעמי אבטחה, לחשבונות המבקרים אין את כל הזכויות לשלוט במצלמה, וחלק מהפונקציות אינן שמישות.
למה אני מאבד את המצלמה שלי עם טלפון אחר?
ניתן להוסיף מצלמה אחת רק לחשבון/מכשיר אחד, אם צריך להוסיף את המצלמה לחשבון אחר, נא למחוק את המצלמה במכשיר הראשון.
האם אוכל לצפות בסרטון שלי לאחר גניבת המצלמה שלי?
- אם הזמנתם שירות אחסון בענן, תוכלו לצפות בסרטון שהוקלט ב-7 הימים האחרונים.
- אם הסרטון נשמר בכרטיס הזיכרון, אתה לא יכול לצפות בוידאו יותר כי גם כרטיס הזיכרון נגנב, אבל אתה יכול לבדוק את הודעות הפופ ב-APP.
איך משנים אות WiFi?
נא לאפס את המצלמה ולהוסיף אותה שוב לאפליקציה.
כיצד לבדוק את הסרטון באמצעות מחשב.
אנא התקן את תוכנת לקוח Cloudedge.
מדוע יש לו רעשי צילום בסביבה עם תאורה נמוכה?
האור הנמוך ישפיע על איכות התמונה, על מנת לשפר את איכות התמונה, המצלמה תועבר למצב שחור-לבן.
אם אתה רוצה לדעת אם זה במצב שחור-לבן, אנא בדוק את האינפרא אדום, האינפרא אדום יופעל כאשר המצלמה תעבור למצב שחור-לבן.
איך לאשר שה- WIFI של הנתב שלי הוא 2.4GHZ או 5GHZ?
אנא הזן את הדגם של נתב ה-WiFi שלך ב-Google.
איך לאשר את חיבור הטלפון הסלולרי שלי WIFI הוא 2.4GHZ או 5GHZ?
בתנאים רגילים, נתב WiFi דו-פס ישיק 2 סוגים של אותות wifi כמו "XXXX_2.4G" ו-"XXXX_5G", אם אתה משתמש ב-"XXXX_2.4G" או שאתה יכול לחפש את האות "XXXX_2.4G", זה אומר שלך תמיכה ב-wifi 2.4GHZ
רק נתבי WiFi דו-פס ישיקו 2 סוגים של אותות wifi. אם שינית את ה-SSID של נתב ה-WiFi לפני כן, עבור לדף הגדרת הנתב ובדוק מי מהם הוא אות 2.4G.
הוראות לאחר המכירה
- ההוראות הן לעיונך בלבד.
- המוצר יעודכן אנא שימו לב להודעות האפליקציה.
- כל הפונקציות הבסיסיות רשומות בהוראות, אנא קרא אותן בעיון.
- אם יש לך בעיות, אנא פנה לשירות הלקוחות.
- אנו מנסים כמיטב יכולתנו להפוך את כל המידע למלא ומדויק, בחלק מתאריכי המידע עשויה להיות חריגה קטנה, אם יש לך שאלות אנא פנה לשירות הלקוחות.
- אנא עקוב אחר ההוראות בפרק זה.
הצהרת אזהרה של FCC
שינויים או שינויים שלא אושרו במפורש על ידי הגורם האחראי לציות עלולים לבטל את סמכותו של המשתמש להפעיל את הציוד. ציוד זה נבדק ונמצא תואם למגבלות עבור מכשיר דיגיטלי Class B, בהתאם לחלק 15 של כללי FCC. מגבלות אלו נועדו לספק הגנה סבירה מפני הפרעות מזיקות בהתקנה למגורים. ציוד זה מייצר שימושים ויכול להקרין אנרגיית תדר רדיו, ואם לא מותקן ולא נעשה בו שימוש בהתאם להוראות, עלול לגרום להפרעה מזיקה לתקשורת רדיו. עם זאת, אין ערובה לכך שלא תתרחש הפרעה בהתקנה מסוימת. אם ציוד זה אכן גורם להפרעות מזיקות לקליטת רדיו או טלוויזיה, אשר ניתן לקבוע על ידי כיבוי והדלקה של הציוד, מומלץ למשתמש לנסות לתקן את ההפרעה באמצעות אחד או יותר מהאמצעים הבאים:
- כיוון מחדש או העבר את האנטנה המקבלת.
- הגדל את ההפרדה בין הציוד למקלט.
- חבר את הציוד לשקע במעגל שונה מזה שאליו מחובר המקלט.
- התייעץ עם הספק או עם טכנאי רדיו/טלוויזיה מנוסה לקבלת עזרה.
מכשיר זה תואם לחלק 15 של כללי ה-FCC. ההפעלה כפופה לשני התנאים הבאים: (1) מכשיר זה אינו עלול לגרום להפרעות מזיקות, ו-(2) מכשיר זה חייב לקבל כל הפרעה שנקלטה, לרבות הפרעה שעלולה לגרום לפעולה לא רצויה.
הצהרת חשיפה ל-RF
כדי לשמור על עמידה בהנחיות FCC של חשיפה ל-RF, יש להתקין ולהפעיל ציוד זה במרחק מינימלי של 20 ס"מ מהרדיאטור לגופך. אסור למקם מכשיר זה והאנטנות שלו או להפעיל אותו בשילוב עם כל אנטנה או משדר אחרים.
מסמכים / משאבים
 | אפליקציית מצלמות אבטחה |
הפניות
- מדריך למשתמשmanual.tools
The year doesn’t change from 2024 to 2025
How do I update the year or date in the CloudEdge app if it is stuck on 2024?
If the year or timestamp on your CloudEdge camera is not updating correctly, it is usually related to the device's synchronization with the network time server. Please try the following steps to resolve the issue:
If these steps do not work, please contact the manufacturer's customer service as mentioned in the manual's after-sales instructions, as this may be a server-side issue with the CloudEdge platform.
Read the full Q&A page
is het mogelijk om alleen de deurbel te horen op je telefoon en niet de bewegings meldingen te horen en of stil te zetten?
Is it possible to hear only the doorbell on your phone and not hear or silence the motion notifications?
Yes, you can adjust these settings within the CloudEdge app to silence motion alerts while keeping doorbell notifications active. Follow these steps:
Note that if you turn off "Motion Detection" entirely, the camera will no longer record or take snapshots of movement; it will only respond when the doorbell button is pressed.
Read the full Q&A page
mijn vriendin heeft de app geïnstalleerd, ik wil dit ook doen op mijn toestel ,maar ik kan mijn oud account niet verwijderen.De app gaat niet bij mij
How do I add a CloudEdge camera to a second device or delete an old account?
According to the CloudEdge User Guide, a single camera can only be added to one primary account at a time. If you are trying to set up the camera on a new device using a different account, you must first delete the camera from the original account.
To resolve this, follow these steps:
If the camera was previously owned by someone else and you cannot access the original account, you may need to contact customer service with the camera's SN number (found on the product label) for further assistance.
Note: One camera can only be added to one account; if it has been added to another account already, it cannot be added again until it is removed from the first one.", "contextual_details_en": "Troubleshooting account and device setup issues for the CloudEdge app, specifically regarding removing an old account to link a camera to a new device.
Read the full Q&A page