מדריך למשתמש של Amazon Echo Connect
תמיכה ב- Echo Connect
קבל עזרה בשימוש ופתרון בעיות נפוצות עם Echo Connect.
התחל:
הגדר את ה- Echo Connect שלך
השתמש באלקסה webאתר כדי להגדיר את ה-Echo Connect שלך.
- חבר את ה-Echo Connect שלך.
- חבר קצה אחד של כבל הטלפון המצורף לחלק האחורי של Echo Connect. חבר את הקצה השני ל:
- שקע טלפון רגיל (עבור שירות טלפון קווי)
- נתב Wi-Fi (עבור שירות טלפון דיגיטלי)
- מתאם טלפון אנלוגי (עבור שירות טלפון VoIP)
- פתח את Alexa webאתר, ב https://alexa.amazon.com/, והיכנס עם חשבון Amazon שלך.
- לִבחוֹר הגדרות, ואז, מתחת התקנים, בחר הגדר מכשיר חדש.
- תַחַת אביזרים, בחר Echo Connect ופעל לפי ההוראות שעל המסך כדי להשלים את ההגדרה.
כיצד פועל Echo Connect?
השתמש ב-Echo Connect ובשירות הטלפון הביתי שלך כדי לבצע ולקבל שיחות טלפון עם מכשירי ה-Echo התואמים שלך.
בקש מאלקסה לבצע שיחות באמצעות השם או מספר הטלפון של איש הקשר שלך. השתמש באפליקציית Alexa כדי להוסיף ידנית אנשי קשר או לייבא אותם מפנקס הכתובות של הטלפון הנייד שלך.
- Echo Connect מתבסס על שירות הטלפון הביתי שלך, ואינו מחליף אותו.
- Echo Connect לא עובד בזמן חשמל או פס רחבtages או בעיות קישוריות אחרות.
- אם אינך יכול לבצע שיחת שירות חירום דרך ה-Echo Connect שלך, עליך להשתמש בטלפון הנייד, בטלפון הקווי או בשירות טלפוני אחר.
מה המשמעות של האורות ב- Echo Connect?
הנוריות ב-Echo Connect שלך מציגות את מצב המכשיר.
נורית חשמל
- אור מוצק: המכשיר מקבל חשמל.
נורית Wi-Fi
- אור קבוע: Wi-Fi מחובר.
- אור מהבהב כתום: המכשיר נמצא במצב הגדרה.
- אין אור: Echo Connect אינו מחובר ל-Wi-Fi.
נורית אינטרנט
- אור קבוע: המכשיר מחובר לאינטרנט.
- אין אור: המכשיר אינו מחובר לאינטרנט.
טלפון הוביל
- אור קבוע: קו הטלפון מחובר.
- אור מהבהב לאט: Echo Connect נמצא בשיחה.
- אין אור: שירות הטלפון שלך לא זוהה.
- אור מהבהב במהירות: רישום הקו נכשל.
הגדרות ותכונות המכשיר:
השתמש ב- Alexa כדי לבצע שיחות באמצעות Echo Connect
בקש מאלקסה להתקשר לכל איש קשר או מספר טלפון הנתמך על ידי ספק שירותי הטלפון הביתי שלך.
- "התקשר ל[שם איש קשר]."
- "התקשר ל[מספר]."
פֶּתֶק: בקשות כגון "התקשר למשטרה" או "התקשר לבית חולים" אינן נתמכות עבור קריאות לשירותי חירום. אם אתה משתמש ב-Echo Connect כדי להתקשר לשירותי חירום, הכתובת המשויכת לקו הטלפון המחובר ל-Echo Connect שלך משמשת כמיקום החירום.
לענות או להתעלם משיחות באמצעות Echo Connect
השתמש בקול שלך כדי לענות או להתעלם משיחות טלפון במכשיר ה-Echo שלך דרך Echo Connect.
- "תשובה."
- "לִתְלוֹת."
- "להתעלם."
פֶּתֶק: התעלמות משיחה מפסיקה את הצלצול במכשירי ה-Echo שלך, אך מכשירים אחרים ממשיכים לצלצל. שיחות שלא נענו עוברות לשירות הדואר הקולי של הטלפון שלך, אם זמין.
הפעל או כבה את צלצול השיחות הנכנסות עבור Echo Connect
השתמש באפליקציית Alexa כדי להפעיל או לכבות את צלצול השיחה הנכנסת במכשיר ה-Echo שלך.
- פתח את אפליקציית Alexa
. - לִבחוֹר התקנים
. - לִבחוֹר אקו ואלכסה, ולאחר מכן בחר את מכשיר ה-Echo שלך.
- לִבחוֹר צלילים.
- לְמַתֵג צלצול שיחה נכנסת מופעל או כבוי.
הפעל או כבה את צלצול השיחות הנכנסות עבור Echo Connect
השתמש באפליקציית Alexa כדי להפעיל או לכבות את צלצול השיחה הנכנסת במכשיר ה-Echo שלך.
- פתח את אפליקציית Alexa .
- לִבחוֹר התקנים .
- לִבחוֹר אקו ואלכסה, ולאחר מכן בחר את מכשיר ה-Echo שלך.
- לִבחוֹר צלילים.
- לְמַתֵג צלצול שיחה נכנסת מופעל או כבוי.
שנה את העדפת השיחות היוצאות שלך עבור Echo Connect
השתמש באפליקציית Alexa כדי לבחור ב-Alexa Calling או ב-Echo Connect כהעדפת ברירת המחדל שלך לשיחות יוצאות.
- פתח את אפליקציית Alexa .
- לִבחוֹר התקנים.
- לִבחוֹר אקו ואלכסה, ולאחר מכן בחר את ה-Echo Connect שלך.
- לִבחוֹר שיחות יוצאות ובחר את ההגדרה המועדפת עליך.
- שיחות יוצאות עם Alexa Calling - שיחות שאינן נתמכות על ידי Alexa Calling מבוצעות אוטומטית דרך Echo Connect באמצעות שירות הטלפון הביתי שלך. אלה כוללים מספרי חירום ומספרי פרימיום.
- שיחות יוצאות עם Echo Connect - כל השיחות מתבצעות באמצעות שירות הטלפון הביתי שלך, ומספר הטלפון בבית שלך מוצג כמזהה המתקשר. שיחות אלו כפופות לתעריפים של ספק שירותי הטלפון הביתי שלך.
פתרון בעיות:
אפס את ה- Echo Connect שלך
השתמש בלחצן איפוס ב-Echo Connect שלך כדי לשחזר את המכשיר להגדרות היצרן שלו.
עֵצָה: נתקלת בבעיות במכשיר שלך? תחילה הפעל אותו מחדש כדי לראות אם זה פותר את הבעיה. כדי להפעיל מחדש את המכשיר, נתק את מתאם החשמל מגב המכשיר.
- השתמש באטב (או בכלי דומה) כדי ללחוץ לחיצה ארוכה על אִתחוּל לַחְצָן.
- המתן עד שהאורות במכשיר יהבהבו (כ-20 שניות).
ל- Echo Connect יש בעיות התקנה
ה-Echo Connect שלך לא מצליח להתחבר ל-Wi-Fi או לא יכול להתחבר למכשיר ה-Echo שלך.
נסה את השלבים הבאים כדי לפתור בעיות שבהן ה-Echo Connect שלך לא מתחבר ל-Wi-Fi או למכשיר ה-Echo שלך.
- בדוק שיש לך את הגרסה העדכנית ביותר של אפליקציית Alexa.
- ודא שמכשיר ה-Echo שלך תואם ל-Echo Connect.
- הפעל מחדש את ה-Echo Connect שלך על ידי ניתוק מתאם החשמל מגב המכשיר, ואז חיבורו חזרה.
- בדוק שאישורי ה-Wi-Fi שלך נכונים.
- סגור בכוח את אפליקציית Alexa ונסה להתקין שוב.
- הפעל מחדש את נתב האינטרנט ו/או המודם שלך.
שיחות לא עובדות עם Echo Connect
ה-Echo Connect שלך לא מסוגל לבצע או לקבל שיחות טלפון.
- בדוק שלמכשיר ה-Echo שלך יש חשמל והוא מחובר ל-Wi-Fi. נסה לומר משהו כמו "מה השעה?"
- ודא שכבל הטלפון מחובר ל-Echo Connect.
- ודא שהאורות על גבי ה-Echo Connect שלך כולם יציבים.
- הפעל מחדש את ה-Echo Connect שלך על ידי ניתוק מתאם החשמל מגב המכשיר, ואז חיבורו חזרה.
- הרם שפופרת והקשב לצליל חיוג כדי לאשר ששירות הטלפון שלך פועל. פנה לספק שירותי הטלפון שלך אם אין צליל חיוג או שאינך יכול לבצע שיחות.
- אם אתה מנסה לבצע שיחות באמצעות השם של איש הקשר שלך, בדוק שהשם והמספר שלהם נכונים. עדכן את פרטי איש הקשר שלך באפליקציית Alexa או בפנקס הכתובות של הטלפון שלך, בהתאם לאופן שבו הם נוספו.
- Echo Connect מחייג אוטומטית למספרי טלפון בארה"ב עם 1 וקידומת חיוג. אם למספר הטלפון של איש הקשר שלך כבר יש 1 לפני הקידומת, זה עלול לגרום לבעיות בעת התקשרות.
- אפס את ה-Echo Connect שלך.
רשום את המכשיר שלך
אם אינך מעוניין יותר להשתמש במכשיר שלך, תוכל לבטל את הרישום שלו מחשבון אמזון שלך.
אם תרצה לתת את המכשיר שלך במתנה או רוצה לרשום את המכשיר בחשבון אחר, תצטרך לבטל את רישום המכשיר מחשבונך.
כדי לבטל את רישום המכשיר שלך:
- עבור אל נהל את התוכן והמכשירים שלך והיכנס לחשבון שלך.
- נְקִישָׁה התקנים.
- בחר את המכשיר שלך ולחץ בטל את הרישום.
